お知らせ

台風６号の影響によるお届け遅延について
東京2020オリンピック・パラリンピック競技大会開催の影響について

台風６号の影響によるお届け遅延について（7/29更新）

台風６号の影響により、運送会社の荷受・お荷物の集配に影響が発生しております。

■配達遅延エリア
沖縄県　全域
鹿児島県　薩摩川内市（上甑町（江石・小島・桑之浦・瀬上・平良・中甑・中野）・下甑町（青瀬・片野浦・瀬々野浦・手打・長浜）・鹿島町藺牟田・里町里）・熊毛郡（中種子町・南種子町）・西之表市・奄美市・大島郡（天城町・伊仙町・宇検村・喜界町・瀬戸内町・龍郷町・知名町・徳之島町・大和村・与論町・和泊町）・鹿児島郡（十島村・三島村）・熊毛郡屋久島町

※最新情報・詳細はヤマト運輸、佐川急便のホームページにてご確認ください。

※上記以外の地域においても、状況により遅延が発生することがございます。お客さまにはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

2021/7/29 11:00更新

東京2020オリンピック・パラリンピック競技大会開催の影響について（7/8更新）

平素は当店をご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。
2021年7月23日(金)より、東京2020オリンピック・パラリンピック競技大会の開催が予定されております。これに伴い、開催地および周辺地域での配送や入荷に遅れが生じる可能性がございます。

■荷物のお届けに遅れが生じる可能性がある期間と地域

期間：2021年7月13日（火）～8月8日（日）
　　　　　　 8月17日（火）～9月5日（日）

地域：
・各競技会場の周辺地域（東京都および各開催地域）
・羽田空港旅客ターミナル内（空港内の各テナント事業者さま等あて）

※交通規制の状況等によっては、対象地域以外でも遅れが生じる可能性があります。

※最新情報・地域等の詳細はヤマト運輸、佐川急便のホームページにてご確認ください。

2021/7/8 19:00更新

■カスタマーサポート変更のお知らせ

弊社では新型コロナウイルス感染症の拡大防止に向け、
現在も在宅勤務（テレワーク）などの対策を引き続き実施しております。
それに伴い、以下カスタマーサポートの一部変更させていただきます。

【お問合せのご対応について】
お問い合わせ窓口につきましては、当面の間電話対応を休止し、
メール・お問い合わせフォームのみの対応とさせて頂きます。
※メールへのご返信、交換・返品・返金対応につきまして、通常より
　お時間を要する場合がございます。何卒ご容赦下さいませ。

【ご注文・お届けについて】
ご注文は通常通り、24時間受付いたしております。
商品の発送は、毎週月曜日・水曜日・金曜日に弊社より出荷いたします。
※祝日の場合は発送日が前後します。予めご了承ください。

金曜日PM ～月曜日AM のご注文	月曜日発送
月曜日PM ～水曜日AM のご注文	水曜日発送
水曜日PM ～金曜日AM のご注文	金曜日発送

お客様には、大変ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。
何卒よろしくお願い申し上げます。

2021/4/9 更新