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代金引換決済の受取拒否について

代引き決済をご希望の全てのお客様にご確認いただいております。

ご不在で商品を受け取れなかった場合

ご不在のためご注文商品をお渡しできなかった場合は、不在票を投函させていただいております。 投函日から5日以内に、不在票記載の連絡先まで、ご希望の再配達日時のご連絡をお願いいたします。


宛先不明や長期不在で受取辞退(拒否)となった場合

代金引換で発送させていただいた商品のお受け取りを辞退(拒否)された場合、その商品は弊社に返送されます。
この場合、通常運賃(着払い)による返品送料が商品の個数分発生し、弊社において、往復送料に加え、梱包資材、返品事務手続に割かれる時間等の損失が発生します。
したがいまして、正当な理由のない代引の受取辞退(拒否)・保管期限切れなどの事由により弊社に商品が返送された場合、お客様に対し、往復送料、代引手数料、梱包資材料および返品事務手数料をご請求させていただくとともに、今後、お客様からのご注文を、お断りさせていただく場合もございます。

※送料無料の表記がある商品でも、弊社にて送料を負担しておりますので、送料の実費分を請求いたします。 ※ご住所不明などの理由で、商品をお届けできない場合も、対象となります。
※ご注文時には住所の番地・部屋番号等を、必ずご確認の上、ご住所をご登録下さい。


代引受取拒否により発生した送料・代引手数料等をお支払いただけなかった場合

やむを得ず法的措置をとる場合があります。この場合、裁判所の手続を用いて、最終的には、強制執行等の方法により、お支払いいただくことになります。
また、弊社は、悪質な支払辞退(拒否)と判断した場合、偽計業務妨害などの罪で、警察に対する告訴を行います。
※偽計業務妨害罪の法定刑は「3年以下の懲役又は50万円以下の罰金」とされています。
1回の受取辞退(拒否)であっても、弊社において、大きな負担が生じてしまいます。 弊社は、弊社の負担により、他のお客様に対する不利益が及ばないよう、受取辞退(拒否)に対し、厳しい姿勢で臨ませていただきます。
ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。

商品の再送を希望される場合

往復送料、代引手数料、梱包資材料、返品事務手数料および再送料のご入金のご確認が取れましたらお荷物を発送致します。
※返送された時点で商品の在庫を戻すので、再発送を依頼されても商品をご用意できない場合がございます。その場合でも、当店が負担した往復送料と代金引換手数料、梱包資材料、返品事務手数料をご請求いたします。

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